KVKK Aydınlatma Metni
RE/MAX Nata ile iletişime geçen ziyaretçi, müşteri adayı ve müşterilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RE/MAX Nata Merkez Şubesi tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilir.
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Veri kategorisi | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyadı |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres |
| Müşteri işlem | Talep, randevu, portföy tercihi, teklif ve sözleşme bilgileri |
| İşlem güvenliği | IP adresi, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri |
| Hukuki işlem | Uyuşmazlık, talep ve resmi yazışma bilgileri |
| Pazarlama | İletişim tercihleri, kampanya ve ilgi bilgileri |
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- İletişim, bilgi ve randevu taleplerinin sonuçlandırılması
- Satış, kiralama, portföy ve yatırım danışmanlığı süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ve müşteri adayı ilişkilerinin yönetilmesi
- Teklif, sözleşme, operasyon ve finans süreçlerinin yürütülmesi
- Yetkili danışmanla eşleştirme yapılması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
- Açık rıza bulunması hâlinde reklam, kampanya ve pazarlama iletişimi yapılması
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel veriler; internet sitesi formları, telefon, e-posta, WhatsApp, yüz yüze görüşmeler, sözleşmeler, sosyal medya ve teknik loglar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Veriler; Kanun’un 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; amaçla sınırlı ve ölçülü olmak üzere ilgili RE/MAX danışmanlarına, teknik hizmet sağlayıcılarına, barındırma ve iletişim altyapısı sağlayıcılarına, hukuk ve mali danışmanlara, iş ortaklarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
6. Yurt dışına aktarım
Yurt dışı merkezli e-posta, harita, analiz, reklam veya bulut hizmetlerinin kullanılması durumunda kişisel veriler, Kanun’un 9. maddesinde öngörülen uygun güvenceler ve aktarım mekanizmaları çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.
7. İlgili kişinin hakları
Kanun’un 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucunun aleyhe sonuç doğurmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte:
- iletisim@remaxnata.com adresine,
- Akşemsettin Mahallesi, Doğukent Caddesi No: 179 C, Mamak / Ankara adresine,
- Mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemleriyle
iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.
9. Aydınlatma ve açık rıza ayrımı
Bu metin bir aydınlatma metnidir ve tek başına açık rıza beyanı değildir. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrıca, belirli konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza alınmalıdır.
Son güncelleme: 26 Temmuz 2026